Neben allen negativen Geschehnissen war das Coronajahr 2020 für uns in einer Hinsicht enorm fruchtbar: Wir haben gemeinsam mit unseren Kunden in Windeseile gelernt, wie man komplette Markenprojekte online durchführen kann. Und zwar besser und intensiver, als man das vor einem Jahr für möglich gehalten hätte. Ohne Qualitätsverlust, mit neuen interaktiven Formaten – und mit einem gemeinsamen Spirit, dieser neuen Realität nicht nur zu trotzen, sondern tatsächlich etwas Positives daraus zu machen.

Kannte man zuvor Onlinemeetings vor allem für kurze Abstimmungen und Zwischenbesprechungen, wurden nun Tiefeninterviews, komplette Workshops und Ergebnispräsentationen zur Normalität. Und vieles davon wird erhalten bleiben. Auch wenn wir uns auf das Comeback der Offline-Arbeit freuen und es kaum erwarten können, unseren Kunden wieder persönlich zu begegnen: Die Zukunft wird ein Mix aus beiden Welten sein. Ab sofort wird unsere Arbeit immer auch „Markenberatung online“ sein, als Kombination aus alt- und neubewährten Offline- und Online-Formaten. Immer so austariert, wie es für die jeweilige Aufgabenstellung und die beteiligten Teams am besten ist.

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